．GDS全球分销系统系统概述．

【一】What is GDS?

全球分销系统（GDS，Global Distribution System），一个全球每年超过50亿美元的交易平台。简单说GDS系统供货商提供一个网络平台，由旅游产品供应业者透过后台设定产品销售，让全球的旅游代理商或散客(旅游网站)可以直接利用此平台进行交易。由于旅游电子商务的发展，旅游业的航空计算机订位系统（CRS，Computerlized Reservation System）为因应全球系统规模通路的模式与效能整合，而发展成全球旅游产品通路的全球分销系统。加上信息科技应用在观光产业与日俱增，GDS即成为旅游业多元化又高效率的营销技术工具，提供实时服务旅客（B2C）的最佳订位机制，将以往只有旅行社能操作的订位系统，下放到一般消费者手上的鼠标。

【二】全球化的市场时代

随着计算机技术的发展，特别是大容量数据库的出现，丰富GDS内的产品信息成为可能。进入九十年代后，GDS开始将机票以外的酒店、汽车租赁、邮轮、旅行包价等其它旅行产品也纳入其销售范畴。

旅店业者也逐渐认识到GDS所拥有的庞大的分销网络的重要意义，开始与GDS合作。国际上各主要旅店集团均将其中央预订系统与各GDS系统建立了连接，它们旗下的酒店也自动拥有了通过GDS进行全球分销的资格。国际连锁酒店集团相对于单一旅店在国际销售通路上具备很大优势，主要原因是因为它们具备GDS营销的能力和手段。包罗万像的整合使得加入使用GDS的买主和卖家也快速成长，成为一个真正全球化跨国市集。

【三】GDS全球分销系统在全球化时代的惊异表现

过去十年酒店业通过GDS获取客房预订呈逐年增长趋势（如下表）。可以想见，GDS正在快速扩张，改变区域之间的旅游交易模式。越来越多的买主及卖家使用这套系统进行交易，创造出越来越庞大的交易数字。显而易见的，GDS俨然已是酒店业最大市场交易平台的代名词。